Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Aké sú vaše ceny?

Naše ceny sa líšia v závislosti od konkrétneho modelu, technických špecifikácií a množstva objednávky. Pre podrobnú cenovú ponuku prispôsobenú vašim potrebám nás prosím kontaktujte.

2. Máte minimálne objednané množstvo?

Áno, pre medzinárodné objednávky máme minimálne objednateľné množstvo, ktoré sa líši v závislosti od typu produktu. Ak sa chcete dozvedieť viac o minimálnom objednacom množstve pre vaše špecifické požiadavky, kontaktujte nás.

3. Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, na požiadanie vieme poskytnúť potrebnú dokumentáciu vrátane certifikátov pôvodu, baliacich listov, obchodných faktúr a iných dokumentov súvisiacich s vývozom.

4. Aká je priemerná dodacia lehota?

Pri štandardných modeloch je dodacia lehota zvyčajne 7 – 15 dní. Pri zákazkových alebo veľkoobjemových objednávkach to môže trvať 20 – 30 dní v závislosti od harmonogramu výroby.

5. Aké druhy platobných metód akceptujete?

Akceptujeme T/T (telegrafický prevod), L/C (akreditív), Western Union, PayPal (pre malé vzorky). Pred začatím výroby je potrebná záloha.

6. Aká je záruka na produkt?

Naše produkty majú 12-mesačnú záruku za bežných prevádzkových podmienok. Pre špecifické projekty alebo objednávky OEM je možné dohodnúť sa na predĺžených záručných podmienkach.

7. Zaručujete bezpečné a spoľahlivé doručenie produktov?

Áno, pre všetky zásielky používame preglejkové debny exportnej kvality a spolupracujeme s dôveryhodnými logistickými partnermi, aby sme zabezpečili, že vaše produkty budú počas prepravy dobre chránené.

8. A čo poplatky za dopravu?

Náklady na dopravu závisia od spôsobu doručenia, miesta určenia a hmotnosti/objemu tovaru. Presnú cenovú ponuku na prepravu vám poskytneme po obdržaní všetkých podrobností o objednávke.

9. Ponúkate OEM alebo riešenia na mieru?

Áno, špecializujeme sa na prevodovky OEM a ODM. Vieme navrhnúť a vyrobiť prevodovky alebo zdviháky podľa vašich technických výkresov alebo požiadaviek aplikácie.

10. Môžem si pred hromadnou objednávkou odobrať vzorku?

Áno, ponúkame vzorky pre väčšinu produktov. Cena vzorky a poštovné budú uvedené samostatne. Cena vzorky môže byť vrátená pri formálnej hromadnej objednávke.

11. Pre ktoré odvetvia slúžia vaše prevodovky?

Naše reduktory a prevodové motory sa široko používajú v zavlažovacích systémoch, manipulácii s materiálom, spracovaní potravín, zdvíhacích plošinách, baliacich zariadeniach, dopravníkoch, automatizačných systémoch a ďalších.

12. Poskytujete inštaláciu alebo technickú podporu?

Áno, poskytujeme podrobné návody na použitie produktov a online podporu. V prípade zložitých systémov vám naši technici môžu pomôcť s inštaláciou alebo s riešením problémov na diaľku.

13. Môžem navštíviť vašu továreň?

Rozhodne. Vítame zahraničných zákazníkov, aby navštívili naše výrobné závody v Číne. Kontaktujte nás, prosím, vopred a dohodnite si termín návštevy.

14. Ako zabezpečujete kontrolu kvality?

V každej fáze výroby vykonávame prísne kontroly kvality vrátane vstupných surovín, obrábania, montáže a záverečného testovania. Všetky jednotky prechádzajú 100 % kontrolou pred odoslaním.

15. Z akých materiálov sú vyrobené vaše prevodovky?

Naše prevodovky sú vyrobené z vysoko kvalitných materiálov vrátane liatiny, hliníkových zliatin a nehrdzavejúcej ocele, v závislosti od aplikácie a prostredia.

16. Máte produkty na sklade?

Niekoľko štandardných modelov máme skladom. V prípade položiek na mieru sa vzťahuje dodacia lehota. Informácie o dostupnosti tovaru na sklade získate, ak nás kontaktujete.

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?